Одно из важнейших качеств хорошего доменного имени - насколько хорошо оно воспринимается на слух. То есть, насколько легко другому человеку его запомнить и воспроизвести. То же самое касается брендов и других наименований.
Компания Atom решила выяснить, насколько важен это фактор. Она опросила американцев возрастом от 18 до 64 лет. Им были заданы два вопроса:
1) Случалось ли, что вы не могли найти сайт компании, услышав её домен в рекламе, подкасте, по радио или в разговоре?
2) Что вызвало проблему: правильно написать доменное имя, вспомнить доменную зону, сходство домена по звучанию с другим словом, либо доменное имя вообще не удалось вспомнить?
Оказалось, восприятие домена на слух является существенным барьером. Почти треть (31%) респондентов утвердительно ответили на первый вопрос и ещё 22% не были уверены в ответе.
Самой большой проблемой (её назвали 48% респондентов) было правильно написать услышанный домен. 40% забывали домен полностью, 39% путали его с похожим по звучанию словом. Только 18% путали доменную зону и 5% указали другие причины.
Мужчины немного чаще, чем женщины испытывали трудности в восприятием домена на слух (34% и 29% соответственно). У 52% мужчин проблему вызывало написание домена.
Но разница между поколениями оказалась разительной. 48% молодых людей (от 18 до 34 лет) сталкивались с невозможностью воспроизвести домен, услышав его. В категории от 25 до 54 лет этот показатель составил 32%, а в категории от 55 до 64 лет - всего 25%! Исследователи называют разные причины того, почему молодое поколение хуже воспринимает информацию на слух. Здесь и сложившаяся привычка не нагружать память, ведь гаджет с заметками и доступом в интернет всегда под рукой, и влияние информационной перегрузки от социальных сетей, и даже воздействие шумоподавляющих наушников: постоянное их использование может снизить навык вычленения нужной информации в шуме окружающей среды.
Поэтому в современном мире стало ещё важнее подбирать доменное имя, которое легко воспринимается слушателем. И, как видно из результатов опроса, короткий, лёгкий в написании и недвусмысленный домен в одной из новых зон будет лучше, чем домен не лучшего качества в популярной зоне.
Есть известная история, которая ярко иллюстрирует важность этого фактора. Всемирно известный Amazon когда-то носил другое название - Cadabra. Но некоторые слышали в нём cadaver, то есть труп. Когда об этом узнал Джефф Безос, он сразу же сменил название.